Polisi Privasi

  • Pengenalan

    Residence Inn Cherating ("kami," "kita," atau "milik kami") komited untuk melindungi privasi dan data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda melayari laman web kami atau menggunakan perkhidmatan kami.

  • Data Peribadi yang Kami Kumpul

    Kami mungkin mengumpul jenis data peribadi berikut daripada anda:



    1. Maklumat Pengenalan: Nama, nombor pengenalan, nombor pasport

    2. Maklumat Hubungan: Alamat emel, nombor telefon, alamat surat menyurat

    3. Maklumat Pembayaran: Butiran kad kredit/debit, alamat pengebilan

    4. Butiran Tempahan: Tarikh daftar masuk/keluar, pilihan bilik

    5. Maklum Balas dan Pilihan: Respons tinjauan, maklum balas pelanggan

  • Tujuan Pengumpulan Data

    Data peribadi anda mungkin dikumpul dan diproses untuk tujuan berikut:



    • Memudahkan dan Mengurus Tempahan: Untuk menguruskan tempahan dan reservasi anda.

    • Komunikasi: Untuk berhubung dengan anda mengenai penginapan dan perkhidmatan yang tersedia.

    • Memproses Pembayaran: Untuk mengurus pembayaran dan pengiraan bil.

    • Meningkatkan Perkhidmatan: Untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan kualiti perkhidmatan kami.

    • Penyelidikan Pasaran: Untuk menjalankan kajian dan analisis pasaran.

    • Mematuhi Kewajipan Undang-Undang: Untuk memenuhi obligasi dan peraturan yang berkaitan.

  • Pendedahan Data Peribadi

    Kami mungkin mendedahkan data peribadi anda kepada:



    • Penyedia Perkhidmatan Pihak Ketiga: (contohnya, pemproses pembayaran, sistem tempahan) untuk tujuan memberikan perkhidmatan bagi pihak kami.

    • Pihak Berkuasa Regulasi: seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.

    • Mana-mana Pihak Ketiga: dengan kebenaran jelas daripada anda.

  • Keselamatan Data

    Kami melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data peribadi anda daripada akses, pengubahan, pendedahan, atau pemusnahan yang tidak dibenarkan. Ini termasuk penggunaan pelayan yang selamat dan penyulitan untuk data sensitif.

  • Hak Anda

    Di bawah PDPA, anda mempunyai hak-hak berikut:




    • Hak untuk Mengakses: Hak untuk mengakses data peribadi anda.




    • Hak untuk Membetulkan: Hak untuk membetulkan sebarang ketidaktepatan dalam data peribadi anda.




    • Hak untuk Menarik Balik Persetujuan: Hak untuk menarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa, tertakluk kepada sekatan undang-undang atau kontrak. Untuk melaksanakan hak-hak ini, sila hubungi kami menggunakan maklumat yang disediakan di bawah.



  • Penyimpanan Data

    Kami akan menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam polisi ini atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang.

  • Perubahan kepada Polisi Privasi Ini

    Kami mungkin mengemas kini Polisi Privasi ini dari semasa ke semasa. Kami akan memberitahu anda tentang sebarang perubahan dengan memaparkan polisi yang telah disemak di laman web kami. Penggunaan anda yang berterusan terhadap perkhidmatan kami selepas sebarang pengubahsuaian dianggap sebagai penerimaan anda terhadap polisi yang dikemas kini.

  • Hubungi Kami

    Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau kebimbangan mengenai Polisi Privasi ini atau amalan data kami, sila hubungi:



    Residence Inn Cherating
    +609-581 9333
    Lot 826, Mukim Sungai Karang, Cherating, 26080 Kuantan, Pahang Darul Makmur, Malaysia